О компании

25 октября 2010 г. начала свою работу новая информационно-справочная служба 42-42-42 о товарах и услугах предприятий города Ноябрьска.

Чем справочная служба может быть полезна жителям и гостям города:

  • здесь содержится полная информация о предприятиях: адрес, режим работы, телефон, web-сайт, e-mail;
  • возможность найти предприятия по интересующему Вас ТОВАРУ или УСЛУГЕ;
  • последние НОВОСТИ предприятий;
  • проводимые АКЦИИ предприятиями;
  • за один телефонный звонок можно получить максимум интересующей Вас информации;
  • наши операторы работают круглосуточно, без выходных и перерыва;
  • информация в базе данных достоверна и актуальна, обновляется ежедневно.

Удовлетворить потребности любого клиента стало возможно благодаря созданию информационного сайта www.42-42-42.ru, позволяющего самостоятельно получить необходимую информацию.

 

 

ПРАВИЛА

ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ

СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ

 

 

1. Общие положения

 

1.1. Настоящие Правила регулируют отношения между Пользователем, обратившимся за услугами справочно-информационной службы и Оператором справочно-информационной службы при оказании справочно-информационных услуг.

1.2. Используемые в настоящих Правилах понятия и применяемые сокращения обозначают следующее:

"Пользователь" - лицо, пользующееся услугами справочно-информационной службы;

"Служба" - справочно-информационная служба "42-42-42".

"Оператор" – оператор справочно-информационной службы - лицо, относящееся к категории технических исполнителей, в обязанности которого входит предоставление пользователям услуг справочно-информационного характера.

 

2. Получение Пользователем справочной информации

посредством сети Интернет

 

2.1. Пользователь имеет возможность получить сведения, предоставляемые справочно-информационной службой, посредством сети Интернет на информационном сайте www.42-42-42.ru.

2.2. Справочная информация распределена по разделам:

- справочник компаний (сведения о предприятиях, предоставляющих различные товары и услуги);

- расписание поездов, авиарейсов и автобусов;

- афиша Ноябрьска (сведения о мероприятиях города);

- работа (поиск вакансий и резюме);

-  новости Ноябрьска.

Также на информационном сайте содержатся сведения о погоде в городе Ноябрьске, курсе ЦБ РФ и карта Ноябрьска.

 

3. Обращение Пользователя в справочно-информационную службу

 посредством телефонной связи

 

3.1. Обращение Пользователя в службу  за получением информации осуществляется посредством связи по мобильному либо стационарному телефону. Номер для ответа Оператора 8 (3496) 42-42-42.

3.2. При обращении к Оператору Пользователю рекомендуется наиболее четко и точно сформулировать свой запрос, не использовать нецензурную лексику.

3.3. Все разговоры между Пользователем и Оператором автоматически записываются.

3.4. Перед ответом Оператора для Пользователя автоматически воспроизводятся сведения об условиях предоставления службой информации и адрес информационного сайта, на котором Пользователь самостоятельно может ознакомиться с Правилами пользования информационной службой, а также предупреждение о том, что в случае повторного обращения Пользователя в службу с мобильного телефона,  служба отправляет на номер этого телефона одно справочное бесплатное СМС-сообщение о товарах и услугах в г.Ноябрьске.

Повторное обращение Пользователя по мобильному телефону за получением справочной информации означает согласие Пользователя на получение от службы справочного СМС-сообщения о товарах и услугах в г.Ноябрьске.

3.5. В течение 10 минут после завершения первичного звонка на номер мобильного телефона, с которого Пользователем был осуществлен звонок, службой отправляется СМС-уведомление с предупреждением о том, что при повторном звонке с мобильного телефона Пользователю будет направлено одно справочное бесплатное СМС-сообщение о товарах и услугах в г.Ноябрьске.

3.6. СМС-уведомление содержит ссылку на адрес информационного сайта службы, где Пользователь может самостоятельно ознакомиться с настоящими Правилами пользования услугами справочно-информационной службы, а также самостоятельно получить интересующие его сведения в информационных разделах.

3.7. Если Пользователь не согласен с условием об отправке справочного СМС-сообщения на номер мобильного телефона, с которого был произведен звонок в службу, то он может прервать связь с мобильного телефона и получить интересующие его сведения по стационарному телефону либо на информационном сайте службы.

3.8. В случае, если Пользователь повторно обращается в службу по мобильному телефону, то после завершения звонка на номер, с которого был произведен звонок, служба вправе в течение 30 минут отправить одно справочное СМС-сообщение о товарах и услугах в г.Ноябрьске.